Kirjaudu sisään
KIRJAUDU TUKEEN
Kenelle Maventa-palvelu on tarkoitettu?
Tilin rekisteröiminen
Sähköinen allekirjoitus Maventa-tilin rekisteröimiseksi
Testiympäristön käyttöönotto
Miten testaan laskuaineistoni Maventan käyttöliittymässä?
Käyttäjän omat asetukset
Pääkäyttäjän vaihtaminen Maventa-tilillä
Käyttäjätunnukseni sähköpostiosoitteen vaihtaminen
Uuden käyttäjän lisäys tilille/tileille
Usean Maventa-tilin avaaminen
Käyttäjän API-avain ja yrityksen UUID
Yrityksen asetukset
Laskuasetukset
Uuden yrityksen lisäys
Lisäpalvelut
Haku-välilehti
Irtisanominen
Yritysfuusiot
Henkilötietojen käsittely Maventa-palvelussa
Henkilötietojen käsittely Maventa Verkkopalkka-palvelussa
Kirjautuminen Maventa-tilille
Unohdin salasanani
Salasanan vaihtolinkki käytetty
Kirjautumissivun kielen vaihtaminen
Autentikaattorin käyttöönotto
Autentikaattorin uudelleen käyttöönotto
Google Authenticator QR-koodin skannaus
OTP Manager Token koodin lisääminen
Usein kysytyt kysymykset autentikaattorista
6-numeroinen koodi ei toimi (kaksivaiheisen vahvistuksen 1. käyttöönotto)
Autentikaattori-sovelluksia
Kirjautuminen hätäkoodin avulla
Kuinka kauan hätäkoodi on voimassa?
Mistä saan hätäkoodin?
Voiko samaa hätäkoodia käyttää jokaisessa kirjautumisessa?
Tekstiviesti-vahvistuksen käyttöönotto
Lähetetyt laskut -välilehden toiminnot
Saapuneet laskut -välilehti
Laskun lähetys ja toimitustavan määritys
Tuetut verkkolaskuoperaattorit sekä formaatit
Verkkolaskujen lähetys ulkomaille
Liitetiedostot verkkolaskuissa
Yrityksen logolla ja ulkoasulla varustettu laskukuva
Laskun uudelleenlähetys
Laskun lähettäminen ei onnistu
Myyntilaskujen vienti Maventasta
Verkkolaskuosoitteisto
Laskujen vastaanoton aktivoiminen tai sulkeminen
Mitä verkkolaskujen vastaanottaminen maksaa?
Ostolaskujen vienti Maventasta
Verkkolaskujen vastaanotto ulkomailta
Toimittajakirje / Tiedote toimittajille uudesta verkkolasku- ja skanniosoitteesta
Laskujen virheviestit
Mihin sähköpostiosoitteeseen laskujen virheilmoitukset lähetetään?
Vastaanottaja ei ole saanut lähettämääni laskua
Sähköpostilaskun lähetystavat
Miten pakotan laskun suoraan vastaanottajan sähköpostiin?
Miltä sähköpostitse lähetetty lasku näyttää?
Mikä on tulostuspalvelu?
Miten aktivoin tulostuspalvelun?
Voiko tulostuspalvelun kautta lähettää liitetiedostoja?
Väritulostus valittavissa paperilaskuille
Omien PDF-kuvien käyttö tulostuspalvelussa
Verkkolaskun pakotus tulostuspalveluun
Tulostuspalvelun hinnoittelu
Laskun lähetys jää virheeseen: 'Tulostuspalvelu ei ole käytössä.'
Mikä on pankkiverkkoyhteys?
Pankkiverkkoyhteyden aktivoiminen
Kuinka lähetän ja vastaanotan laskuja pankkiverkkon kautta?
Pankkiverkkoyhteyksien avaaminen tilitoimistojen ja isännöitsijätoimistojen toimesta
Pankkiverkko ja liitteet
Mikä on skannauspalvelu?
Miten avaan skannauspalvelun?
Mitä tulee huomioda lähettäessä laskua skannauspalveluun?
Mitä skannatun laskun tietoja siirtyy verkkolaskulle?
Miksi minua veloitetaan skannauksen lisätöistä?
Miksi lähettäjän nimen tilalla on y-tunnus tai tilinumero?
Skannauspalvelun hinnoittelu
Skannauspalveluun saapuvan ei-laskumateriaalin käsittely
Miten suljen skannauspalvelun?
Mikä on massatulostuspalvelu?
Massatulostuspalvelun käyttöönotto
Milloin aineistot postitetaan?
Miten lähetän PDF-aineistoja palvelun kautta?
Miten lähetän laskun huomautettavaksi tai perittäväksi?
Yleistä kuluttajalaskutuksesta
Laskuttajailmoitusten lähetysohje
Laskuttajailmoituksen kentät (SI-sanoma)
Ohje laskuttajailmoitusten tekoon isännöitsijän/tilitoimiston vaihtuessa
Kuluttajalaskutuksen aloitus vaiheittain
Sanomien tyypit
Kuluttajalaskujen virheviestit
Laskuttajailmoitusten virheviestit ja jatkotoimenpiteet
Kuluttajalaskutuksen lopettaminen
Hyödyllisiä linkkejä
Mikä on Maventa Connector?
Millä tunnuksilla Connectoriin kirjaudutaan? Miten voin muuttaa salasanaa tai käyttäjätunnusta?
Connector käyttöönoton UKK
Pystyykö Connectorin kielen vaihtamaan asennuksen jälkeen?
Connectorin testiympäristö
Maventa Connectorin lokin koon kasvattaminen
Maventa Connector palvelua suorittavan käyttäjän vaihtaminen
Sähköpostiraportti lähetettyjen ja vastaanotettujen laskujen lukumääristä
Connectorin käytön lopettaminen
Usemman yrityksen hallinnoiminen Maventa Connectorissa
Tiivis starttipaketti Connectorin käyttöönotolle ja käytölle
Maventa Connector käyttöohje (PDF)
Uusimman Maventa Connector-version lataaminen
Connector ja .NET Framework
Maventa Connector asennus Windows 8 käyttöjärjestelmään
Maventa Connector ei asennu tai kaatuu käynnistettäessä
Voiko Connectorin asentaa usealle työasemalle?
Laskun lähettäminen ei onnistu, mitä teen?
Maventa Connectorin automaattilähetys ei toimi
TEAPPS-laskujen, niiden pdf-kuvien ja liitteiden lähetys Connectorissa
Liitetiedostojen lähetys
Yritin liittää Connectorissa laskun mukaan oman pdf-laskukuvan, mutta se ei mennyt asiakkaalle. Miksi?
Finvoice laskujen tiedostonimet eivät täsmää
Maventa Connector jättää kaikki laskut noutamatta
Maventa Connector jättää osan laskuista noutamatta
Miten saan kytkettyä Connectorin ostolaskujen noudon pois päältä?
Noudettujen laskujen tiedostonimet ja liitteiden käsittely
Miten saada ilmoitus Maventa Connectorin lokin virheistä sähköpostiin?
Muut virheviestit
Virhe: Etänimeä ei voitu selvittää: 'secure.maventa.com'
Virhe: Objektin viittaukseksi ei voi määrittää objektiesiintymää
Virhe: SISÄÄN-kansiota ei ole olemassa
Virhe laskun lähetyksessä: INVOICE FAILS VALIDATION
Virhe laskun lähetyksessä: MULTIPLE INVOICES NOT ALLOWED WITH ATTACHMENTS
Virhe laskun lähetyksessä: "Toiminto aikakatkaistiin"
Virhe laskun lähetyksessä: UNKNOWN ERROR
Palkansaajalle
Ohjelmistotaloille
Usein kysyttyä
API-dokumentaatio
Integraatioprosessin vaiheet
API-avaimet
Authentication - Tunnistautuminen
Miten kuluttajaverkkolaskujen lähettäminen pankkeihin toimii?
Kuluttajaverkkolaskutuksen käyttöönotto vaiheittain
XML-aineiston vaatimukset kuluttajaverkkolaskuille tai suoramaksuille
Laskuttajailmoitus / SI-sanoma
Vastaanottoilmoitus / RI-sanoma
Vastaanottoehdotus / RP-sanoma
Kuluttajaverkkolaskutuksen sulkeminen
Mikä on reskontravahti?
Miten aktivoin Reskontravahdin?
Reskontravahdin käyttö Connectorin kanssa
Toimeksiannon näkymä
Toimeksiannon tapahtumien muokkaus
Reskontravahdin asiakasryhmittely
Tilinumeron muuttaminen
Laskujen lähetys Reskontravahdin kautta
Kuluttajalaskutus ja Reskontravahti
Reskontravahdin vaiheet kun lasku maksetaan / ei makseta ajoissa
Reskontravahdin virheviestit
Miten suljen reskontravahdin?
Olen aktivoinut palvelun, miten saan laskun siirrettyä Reskontravahtiin?
Täytyykö minun muuttaa itse jotain tietoja laskulle, jotta asiakas maksaa suoritukset oikein?
Kuinka kauan saatavien tilityksessä menee?
Mitä palvelun käyttö maksaa?
Tuleeko minun seurata lähetettyjen laskujen tiloja ja käsitellä virheet?
Jos laskuni menee virheeseen syystä ettei vastaanottajan osoitetta löytynyt, miten minun tulee toimia?
Maventa - Verkkolaskutus
Maventa - REST API
Mikä Maventa on?
Mikä on API -avain ja UUID -tunniste?
Mikä on OVT-tunnus, verkkolaskuoperaattori ja verkkolaskuosoite?
Mitä eroa on verkkolaskulla, sähköisellä laskulla, e-laskulla tai OmaPosti-laskulla?
Mitä reittejä pitkin Maventan kautta on mahdollista lähettää laskuja?
Miten voin kytkeä verkkolaskujen vastaanottamisen päälle tai pois?
Miksi lasku ei lähde verkkolaskuna vaan sähköpostitse tai paperisena?
Miksi laskun lähettäminen ei onnistu?
Miten päivitän Maventan käyttäjätunnukseni?
Kirjautuessa ilmenee virhe: " Käyttö estetty. Maventa ei ole käytettävissä sovelluskäytön vuoksi "
Palkkalaskelmassani on virhe, mitä teen?
Mitä verkkolaskujen välitys Maventan kautta maksaa?
Visman ohjelmistojen tuet ja Maventan tuki
Mikä Maventa on ja miten saan sen käyttööni?
Miten aloitan sähköisen laskutuksen?
Miksi kirjautumistapa on kaksivaiheinen?
Olen vaihtanut Maventan kirjautumistunnusten salasanan, mutta en pääse silti kirjautumaan sisään, miten toimin?
En muista tai tiedä Maventan käyttäjätunnustani, miten toimin?
Voiko kaksivaiheisen vahvistamisen ottaa pois käytöstä?
Mistä tiedän onko verkkolaskuni mennyt perille?
Voiko Maventassa luoda laskuja?
Miten Maventan laskun lähetys toimii ja kuinka nopeasti?
Voinko perua laskun lähetyksen tai muokata laskua Maventassa?
Voinko vastaanottaa verkkolaskuja?
Mikä on käyttäjän API-avain ja mitä sillä tehdään?
Käyttäjätunnuksen lisääminen
Hinnoittelu
Milloin Maventa laskuttaa minua?
Kuka voi nähdä verkkopalkkalaskelman?
Mistä yritykseni saa Verkkopalkkapalvelun käyttöön?
Mikä on verkkolaskuosoite ja verkkolaskuoperaattori?
Mikä on OVT-tunnus ja mitä sillä tehdään?
Miten aloitan sähköisen laskuttamisen?
Onko sähköinen laskuttaminen turvallista?
Mikä on Verkkolaskuosoite.fi palvelu?
Voiko minulla olla eri verkkolaskuoperaattori laskujen vastaanottamisessa ja lähettämisessä?
Onko sähköpostitse lähetetty lasku sähköinen lasku?
Asiakkaani ei kykene vastaanottamaan verkkolaskua. Miten toimin?
Tietoa Finvoice-formaatista
Miten voin testata laskuaineistoni?
Onko sähköinen lasku sama asia kuin Finvoice?
Tilannehuone on siirtynyt Maventa Communityyn!
Upotetussa käyttöliittymässä häiriö 20.3.2023
Skannauspalvelussamme mahdollisia virheitä 20.-24.2.2023
Mikä on Peppol-verkosto?
Peppol-verkoston yhteyden avaus ja sulku
Mikä on Peppol Access Point?
Peppol-verkoston tuetut maat ja jäsenmaat
Mitä aineistoja voi lähettää Peppol-verkoston kautta?
Kaupankäynnin asiakirjat
Lisätietoa Peppol-verkostosta
Kuinka lähetän sähköisiä laskuja Peppol-verkostoon?
Finvoicen lähettäminen Peppol-verkostoon
Liitteet ja Peppol-verkosto
Kuka minua laskuttaa Maventan käytöstä?
Hinnasto
Koontilasku yrityksen tapahtumista laskutusyritykselle
Laskutusosoite Maventan laskutusta varten
Yhteystiedot
Usein kysytyt kysymykset
Evästeet